> Konzeption

• Konzeptionierung von Software für Querschnittsbereiche, z.B. als Ticketsystem für einen IT-Helpdesk
• Konzeptionierung von Software für die Touristikbranche, z.B. als Feedbackinstrument für Skiregionen
• Erstellung einer durchgängigen Konzeption von der Anforderungsanalyse bis hin zum Pflichtenheft
• Prüfung und Abnahme von bestehenden Pflichtenheften oder Anforderungskatalogen
• Vorbereitung und Begleitung von Ausschreibungen
• Durchführung von Workshops zur Erfassung von Anforderungen

> Design/Layout

• Konzeption von Design- und Layoutvorschlägen unter Berücksichtigung von Corporate Design und Benutzerfreundlichkeit
• Umsetzung der Layouts in Templates für Internet- und Intranet-Anwendungen

> Installation/Implementierung

• Installation der erforderlichen Software auf dem vorgesehenen Server
• Integration der Oberfläche in bestehende Internet- oder Intranet-Umgebungen
• Anpassungen der Stammdaten an individuelle Terminologien
  

> Realisierung

• Anpassungen an individuelle Kundenanforderungen bei bestehender Software
• Erweiterung der Funktionalität bestehender Software durch die Entwicklung zusätzlicher Module
  

> Training und Coaching

• Schulungen für Anwender wie 1st- und 2nd-Level Support, Projektleiter und Administratoren
• Schulungen für Entwickler (Funktionalität und Templates)
• Coaching von Entwicklern, d.h. zeitweise individuelle Begleitung mit Wissenstransfer

> Support

• Serviceverträge mit abrufbarem Kontingent maßgeschneidert auf die Kundenanforderungen
• Garantierte Erreichbarkeit und Reaktionszeit