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Liferay Demo

Kundenportal Demo auf der Basis von Liferay

Foto von Stefan Hilpp
Stefan Hilpp Leitung Marketing & Vertrieb
E-Mail: Stefan Hilpp Tel.: +49 7151 96528-0
Benötigen Sie weitere Informationen?
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Kundenportal comundus

Was ist Liferay?

Liferay ist die technische Basis für Ihr Unternehmens-, Kunden-, Self Serviceportal und Mitarbeiterportal mit einer Vielzahl an Funktionen und kleinen Anwendungen. Wir demonstieren Ihnen Liferay am Beispiel eines Kundenportals. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin.

PME Kundenportal

PME Kundenportal auf Basis von Liferay

Was ist ein Kundenportal?

Kundenportale sind die Königsdisziplin der digitalen Kundenbindung. Sie sind zentrale Anlaufstelle für Ihre Endkunden (B2C) und/oder Geschäftskunden (B2B). Diese können im Kundenportal zentral Ihre Daten verwalten, erworbene Produkte und Dienstleistungen einsehen oder Hilfe erhalten.

Für Ihr Unternehmen spart das Zeit und Kosten im Supportcenter. Und Sie wissen, wofür sich Ihre Kunden interessieren und können Angebote zielgerichtet erstellen.

Als erfolgreicher Anbieter von Portal Software unterstützt Sie comundus umfassend bei Strategie, Konzeption, Design und Umsetzung Ihres Kundenportals auf Basis von Liferay.

Kundenbindung im Kundenportal

Erfüllen Sie mit comundus Self-Service Portal- oder Kundenportal-Lösungen die steigenden Erwartungen Ihrer Kunden. Bieten Sie Ihnen den Service, den sie suchen - an jedem Ort und sofort verfügbar. Dadurch werden Sie als kundenorientiert und innovativ wahrgenommen.

Unsere Liferay Demo zeigt Ihnen wichtigen Funktionen, die Ihre digitalen Prozesse mit Ihren Kunden unterstützen.

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Kundenportal Forum

Collaboration und digitale Zusammenarbeit

Ein wesentlicher Teil der Digitalisierung besteht darin, die Zusammenarbeit und Kommunikation von Nutzern zu verbessern -  zwischen Mitarbeitern im Rahmen eines Projektes oder zwischen Kunden und Vertrieb.

Eine große Stärke von Liferay Portal sind die zahlreichen, bereits im Standard enthaltenen, Möglichkeiten zur Förderung der digitalen Zusammenarbeit:

  • Gemeinsam genutzte Dokumente
  • Wikis
  • Blogs
  • Foren
  • Community-Bereiche und Projekträume
  • Gruppenkalender
  • Umfragen
  • u.v.m.
FAQ Liferay

Community-Räume

Community-Räume bilden heute das Zentrum für die digitale Zusammenarbeit mit Kunden und Interessenten.

Typische Bestandteile von Community-Räumen sind eine Startseite mit einer Übersicht, ein Download-Bereich für Dokumente wie Rechnungen, Bestellungen und Dokumentationen sowie verschiedene Möglichkeiten für einen digitalen Support. Häufig werden für den Support darüber hinaus noch FAQs, Foren oder Wikis verwendet.

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Kundenumfragen

Liferay bietet Ihnen die Möglichkeit, Kundenzufriedenheitsbefragungen zu erstellen. Oder eine Umfrage zur Service Qualität zu starten.

Liferay Dashboard

Das Inhalts-Dashboard ist eine globale Anwendung zur Verwaltung Ihrer Inhalte. Von der Inhalts-Dashboard-Seite aus können Redakteure und Administratoren alle Inhalte zugreifen und diese prüfen, die über Websites und Asset-Bibliotheken hinweg generiert wurden.

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Sie möchten eine unverbindliche Beratung und Demo? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Vorstellungen und Anforderungen an ein Kundenportal sprechen.

Foto von Stefan Hilpp
Stefan Hilpp Leitung Marketing & Vertrieb
E-Mail: Stefan Hilpp Tel.: +49 7151 96528-0
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