Liferay Tracking
Nutzerverhalten kennen und Ihren Erfolg messen
Kundenkontakte in Unternehmensportalen zu erreichen ist ein klassisches Onlinemarketing Ziel. Wie kann der Erfolg da kontrolliert und gemessen werden? Tracking Tools, die zum Einsatz kommen, übernehmen diese Aufgabe. Sie zeigen das Nutzerverhalten auf.
Im Portal beobachten Tracking Tools wie etracker die Besucherzahlen, Verweildauer, Seitenaufrufe, Klickverhalten und somit die ganze Customer Journey. Dabei werden Daten gesammelt, die anschließend ausgewertet werden und so die Analyse des Website-Traffics ermöglichen. Sie zeigen mehr über Nutzung, Verhalten und Interessen der Kunden:
- Welche Seiten werden oft aufgerufen?
- Welche Funktionen werden oft genutzt?
- Welcher Content wird gelesen oder ist von großem Interesse?
- etc.
Kenntnisse über die Akzeptanz des Kundenportals bieten Chancen, kontinuierlich die Inhalte und Produkte zu verbessern. Grundsätzlich müssen die Trackingtools, die zum Einsatz kommen, datenschutzkonform sein.
Fragen Sie uns nach einer Lösung – als zertifizierter etracker Partner bieten wir Ihnen DSGVO-konformes Tracking bei 100% Nutzungsdaten.
